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騰訊又生出第三子 · 企業微信

時間: 2016-03-14 來源:愛范兒 作者:ram 點擊:0

 騰訊又生出第三子 · 企業微信

朋友圈、微博等社交媒體在上周各種發文發截圖,曝光微信將要繼“微信電話本”、“微信讀書”后推出第三個獨立應用——企業微信。而在上周四晚上,微信官方正式承認他們確實是在做“企業微信”,而且已經邀請了部分企業進行內測(包括愛范兒)。

 

雖然靴子已然落地,但背后的故事更引人關注:為什么微信要在這個時候推出企業微信?為什么要把下一個單獨的 app 定位為企業級應用?這些問題的解讀,可能會讓我們更能看懂微信下一步棋會怎么走。

 

微信確認生下第三個“兒子”,但為什么是企業微信?

  企業級軟件市場:風口已來?

 

3 月 7 日,“小道消息”公眾號發文《企業級應用的風口已經到來》,在文章里,馮大輝直言“會有越來越多的新應用瞄準企業服務,而不是個人消費者”。

“國內市場機會恐怕要更大。看看你們公司內部都在用什么樣的爛工具就知道了,把公司內部工具做個列表,看看哪些是可以改進的,這個就是方向和機會。”

和馮大輝想法不謀而合的是中國互聯網的其他大佬們。 2014 年 5 月,李彥宏在百度聯盟大會上提到企業級軟件將會是一個大市場。他認為相比美國在企業軟件市場已經誕生很多知名大公司,中國卻還處于起步階段。其一是因為過去中國勞動力成本很低,使用企業級軟件的效應并未顯現;第二是很多企業老板還不適應使用電腦來提升效率。但現在這兩個情況已經產生了變化,企業級軟件市場崛起正是時候。

 

微信確認生下第三個“兒子”,但為什么是企業微信?

  到了去年,BAT 巨頭之一的阿里巴巴則直接用行動表示對企業級軟件市場的看好。釘釘,這個“是一種工作方式”的企業級軟件在去年發展迅猛,大量的宣傳推廣展現了阿里巴巴一貫以來的強大營銷能力。在去年 8 月的 “釘釘 C++ 戰略暨開放平臺生態發布會”中,釘釘當時即表示他們已經有 60 萬家企業客戶,每個月新增 10 萬家。而且通過和專業的 SaaS 廠商合作,能夠滿足企業用戶更多的需求。有人形象地比喻,釘釘就是阿里帝國的那位“靖王”。

 

看好企業軟件市場這塊大蛋糕的還有雷軍。去年 11 月,雷軍在 GGV 15 周年年會的演講中同樣提到了“未來十年,在移動互聯網上做企業管理軟件系統的機會非常大”,而且因為現在雖然有幾百家公司在爭奪這個市場,但還沒有誕生一家巨頭,所以“個人是非常看好未來十年的”。

在尋找哪個新興領域會有“錢途”上,資本比誰都跑得快,這個“規律”在企業級軟件市場上再次應驗。IT 桔子的統計數據顯示,2014 年國內企業級服務有 230 起投資,同比增幅已達 243%;而截至 2015 年 7 月底,獲得 B 輪及以上風險投資的 SaaS 創業公司超過 10 家,融資金額超過 2 億美元。其中,企業銷售管理工具紛享銷客更是宣布拿到 1 億美元 D 輪融資。在被稱為“資本寒冬”的時期,仍然能在投資上獲得這樣的成績,可以推測,資本對于企業級應用有著比其他領域更大的信心。

如果參考美國的情況,我們則會看到資本從 To C (針對消費者市場)企業轉移到企業級軟件的趨勢。據統計,在 2014 年美國風險投資的目標企業直接 To C 的占比下降到 60%,之外的 40% 投給了企業級服務公司。而當年中國的情況是:前者數字為 95%,后者 5%。美國的今天是否就是中國的明天?

注:SaaS 是 Software-as-a-Service,軟件即服務的簡稱。指廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上,客戶可以根據自己實際需求,通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用,并通過互聯網獲得廠商提供的服務。

  企業號:企業版微信的先行探索者?

2014 年 9 月 18 日,微信正式開啟微信企業號公測,公測版面向所有用戶,企業進入相關頁面注冊即可開通。這個微信在企業服務上首個正式的嘗試從曝出消息開始就吸引了大量關注,它是否會和公眾號顛覆內容創作和分發一樣,重新定義企業級市場?

 

微信確認生下第三個“兒子”,但為什么是企業微信?

  從現在的情況來看,“重新定義”這個程度企業號尚未達到,不過確實成為了企業服務領域的一個有力競爭者。

 

企業號在官網上將自己定義為“互聯網連接器”,通過開放接口允許第三方開發者提供個性產品服務、幾乎不受限制的發送消息量、企業通訊錄等等的功能,來為企業提供“基本的溝通和協同管理”。而目前使用企業號的企業涵蓋互聯網公司(大眾點評)、傳統企業(海底撈、上汽通用汽車)和政府部門或公共組織(公安局、小學)。據微信官方數據,截止 2015 年 11 月底,企業號賬戶數達 60 萬,用戶數量突破 1000 萬,日發消息達 1200 萬,日活用戶達 200 萬。

作為一個擁有 6 億月活躍用戶的應用,微信其實在沒有任何企業協作管理功能前,就已經被人們廣泛用在工作交流上。企業號的出現,可以說是微信本身承認了用戶對于工作協作溝通的需求,而且賦予了微信更多的使用場景。

 

微信確認生下第三個“兒子”,但為什么是企業微信?

  不過,將工作放進充斥著私人聊天和朋友圈的微信中,就算是將其特意在通訊錄另起一組,也會對工作和私人生活造成一定的困擾。而微信也意識到這個問題。在上周四企業微信的官方介紹說,就明確提出這是做企業微信的原因:

 

“企業微信的推出跟微信的發展有著緊密的關系。實際上,隨著微信的應用越來越廣泛,很多人除了生活,社交外,也會把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時間,免不了因為同事們都在群里討論工作,而參與進去。”

而關于企業微信會如何定位,從現有的官方介紹來看(“首先希望它是一個好用的基礎辦公溝通工具,我們認為這個是最基礎和最實用的功能服務。其次,會有一些貼合辦公場景的特色功能和 OA 工具”),還沒有看出相比微信企業號有什么非常大的區別。未來企業微信上線后,企業號是轉型還是被取代,還是一個未知之數。

  風口+經驗:企業微信的未來是?

企業級軟件市場的整體崛起,企業號積累的經驗與資源,還有騰訊本身強大的產品實力和影響力,都讓人對企業微信的未來深感期待。目前企業微信尚未公布正式上線時間,在這個已經容納了釘釘、Slack、創業團隊企業級產品等的企業級軟件市場,不管它是后來居上還是水土不服,相信都會給這個蘊含著無限可能的市場帶來極大的沖擊。

文章轉載自愛范兒 題圖來自:nuvicomlab

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